Lors de la perte d’un téléphone portable, la plupart d’entre nous se sentent démunis ! Dans la majorité des cas, le smartphone contient de nombreuses données personnelles et lorsqu’il s’agit d’un téléphone professionnel, les enjeux sont d’autant plus conséquents ! Pour remédier à ce problème, il existe des solutions afin de le retrouver. Nextphone vous propose des informations et des conseils pour retrouver un téléphone portable égaré ou volé.
Retrouver un téléphone portable égaré ou volé grâce à la géolocalisation
Avec l’évolution de la technologie et des smartphones, il est possible aujourd’hui de localiser un téléphone portable depuis un simple ordinateur. Cette méthode peut s’appliquer via les fonctionnalités fournies par le constructeur du téléphone, ou bien via à des applications externes.
Concernant les iPhone, Apple propose officiellement une application de géolocalisation, « Localiser », qui permet de retrouver facilement n’importe quel appareil Apple, y compris les iPhone.
Du côté d’Android, Google a également son propre service nommé « Localiser mon appareil ». Là aussi, il est nécessaire de se rendre sur la page web dédiée à ce service afin de trouver le téléphone portable égaré ou volé.
Que ce soit Apple ou Android, les méthodes et fonctionnalités liées à la géolocalisation sont les mêmes :
- Faire sonner le téléphone si celui-ci se trouve à proximité
- Afficher un message ou un numéro de téléphone sur l’écran de verrouillage
- Verrouiller le téléphone portable volé ou égaré afin que les données stockées dessus ne soient plus accessibles en cas de vol
- Effacer toutes les données du téléphone
Contacter un opérateur pour retrouver un téléphone portable volé ou égaré
L’opérateur fournissant la carte SIM du téléphone portable peut être en mesure de bloquer la carte SIM afin de rendre le smartphone partiellement inutilisable. Si le téléphone a été volé, le voleur ne pourra pas surconsommer le forfait téléphonique. Si le téléphone est éteint, il sera demandé de débloquer la carte SIM afin de l’utiliser.
Cette méthode comporte peu de risques, le téléphone peut être débloqué si son utilisateur le retrouve.
Il est donc recommandé de contacter l’opérateur si les méthodes de géolocalisation ne fonctionnent pas.
Que faire si le smartphone reste introuvable ?
Si les méthodes citées n’apportent pas de solution définitive, il est possible que le téléphone portable reste introuvable. L’appareil a pu être volé, éteint ou hors service. Dans ce cas, il est fortement recommandé de se tourner vers les autorités afin de déclarer un vol, et contacter son assurance.
Certaines informations concernant le téléphone peuvent être utiles afin de facilement le retrouver :
- La marque du téléphone
- Le modèle de l’appareil
- Son numéro IMEI
- L’heure et la date du vol
En résumé, quelles sont les solutions en cas de perte ou de vol de téléphone portable ?
- Utiliser les applications de géolocalisations fournies par Apple pour ses iPhone ou Google pour ses téléphones Android
- Utiliser des applications externes non officielles pour localiser son téléphone
- Afficher un message ou un numéro de téléphone sur l’appareil perdu au cas où quelqu’un le retrouve
- Faire sonner le téléphone pour vérifier si sa localisation est proche
- Contacter l’opérateur de la carte SIM afin de limiter les potentiels problèmes en cas de vol
- Déclarer le vol aux autorités et à l’assurance.
